Diensten

OpenSesame is Advanced partner van het Open Source CRM pakket Sugar. Zowel voor de inrichting, voor training, support, hosting en onderhoud.

Wij hebben ruime ervaring met installatie, integratie en customisatie. Neem gerust contact met ons op voor een demonstratie op locatie of vul het informatieformuier in.

Aanpak:

• Inventarisatie behoeften.
• Opstellen plan van aanpak en functionele beschrijving.
• Implementatie en installatie.
• Eventuele migratie/import bestaande klant informatie.
• Opleidingen.
• Evaluatie en eventuele aanpassingen.

Initieel wordt met de opdrachtgever de basisbehoeften afgestemd. Vervolgens wordt het pakket ingericht. hetzij in gehoste oplossing hetzij op locatie. Vervolgens kan afhankelijk van de wensen van de opdrachtgevers  een opleiding worden verzorgd voor de verschillende gebruikersgroepen(eindgebruikers, beheerders).

SugarCRM

OpenSesame ICT heeft bewust voor Sugar gekozen vanwege de open architectuur. Daardoor kunnen wereldwijd software bouwers bijdragen aan uitbreiding en verbetering van de software. Tevens maakt de open architectuur het mogelijk om Sugar op eenvoudige wijze aan te passen en te integreren met uw eigen bedrijfsprocessen en bestaande applicaties.

OpenIMS platform

Naast SugarCRM is OpenSesame ICT ook in staat Document en Content Management oplossingen op basis van OpenIMS te implementeren. Het gaat hier dan niet om basale DMS functionaliteiten maar om dossierbeheer en archivering, koppelingen met scanners en backoffice systemen en internetsites conform de webrichtlijnen. OpenSesame ICT kan als één aanspreekpunt dienen voor uw organisatie.

Meer weten kijk op: www.openims.com.